C - Accesibilidad y multimedia

Según el Handbook for Quality in cultural Web sites, apartado 2.2:

Un sitio Web es accesible cuando su contenido informativo, sus modalidades de navegación y todos los elementos interactivos eventualmente presentes son utilizables por los usuarios independientemente de sus discapacidad, de la tecnología que utilizan para acceder al sitio y del contexto en el cual operan mientras que acceden al sitio.

Para dar una idea de la amplitud de esta definición, vale la pena citar las situaciones descritas en la introducción Guidelines de la Web Accessibility Initiative (WAI) del World Wide Web Consortium (W3C).

Tenemos que considerar que muchos usuarios pueden operar en contextos muy diferentes del nuestro:

 Pueden no estar en medida de ver, de escuchar o de desplazarse; o bien pueden no estar en condiciones de entender fácilmente o completamente ciertos tipos de información.
 Pueden tener dificultades para leer o entender el texto.
 Pueden no tener o no estar en condiciones de utilizar un teclado o a un ratón.
 Pueden tener solamente una pantalla textual, una pequeña pantalla o una conexión Internet muy lenta.
 Pueden no hablar generalmente y no entender la lengua en la cual está escrito el documento.
 Pueden encontrarse en una situación donde sus ojos, sus oídos o sus manos están ocupados o en la incapacidad de actuar (por ejemplo, están conduciendo, o trabajando en un ambiente ruidoso).
 Pueden disponer de la versión anterior de un navegador, de un navegador completamente diferente, de un navegador basado en dispositivos de síntesis vocal o en un diferente sistema operativo.

Los desarrolladores deben considerar todas estas situaciones en la fase de elaboración del proyecto.